1、检查补偿开关有没有打开。当冬天外部温度降到零度以下时，冰箱的感温头会误认为外界温度就是冰箱温度，如果夏季打开补偿开关，压缩机长期工作，就会形成结冰。2、正确使用开水。如果冰箱的霜结的很厚，需要快速去除，可以拔掉电源，拿容器放一些开水进去，让冰箱进行热量中和。3、定期除霜。假如你发现家里的冰箱特别容易结霜，又不想马上更换一台的话，就需要定期对冰箱进行除霜。

出现这种情况的原因：

1、在做故障排除时先确定下冰箱门有没有没关。在冰箱门没有关好的情况下从而导致冷藏室结冰。接下来就是需要将冰箱冷藏室中的冰处理一下关好门就可以。如果不是没关好门产生的结冰问题，可以结合现象查看一下冰箱温度设置问题。倘若不是这两个问题，可以联系售后进行处理。

2、出现这种现象的原因是内部蒸发器管道与内胆之间的距离过于太近的原因引起发泡被浸湿，从而导致冷凝气扩散到内胆时形成结冰。

3、对于直冷式冰箱，冷藏室后背特别容易出现冰粒。直冷式冰箱又称有霜或则微霜冰箱，这类冰箱冷藏室的冷量是通过后背的蒸发器交换从而获得的，因此在压缩机运行时后背就有微霜或冷粒