可能是冰箱的温控器出现了异常，也可能是制冷剂出现泄露。也有可能是冰箱冷藏室设置的温度太低导致的，需要做排除和清理工作。

1、一般冰箱冷藏室的温度在5℃。如果温度设置的太低，会造成冰箱结冰的情况。其次要检查冰箱的制冷剂是否出现泄漏的情况，如果制冷剂泄露就需要及时添加氟利昂。

2、检查一下冰箱的温控器是否出现了异常。如果温控器损坏，就需要及时更换温控器。平时要尽量不要将太烫的食物直接放入冰箱，这样会造成冰箱结冰。也不要将汤汁太多的食物放入冰箱。在放置时要沥干上面的水分。

3、可以在冰箱上面涂一层塑料薄膜这样冰箱一旦出现结冰就可以直接撕下薄膜。在夏天使用冰箱时尽量减少开启冰箱的次数。冰箱一旦结冰，就需要及时清理冰块。也不要将太多的食物一次性放入冰箱。

4、在放置食物时，尽量不要将食物添进冰箱内壁。同时也要避免冰箱与一些其他大功率电器使用同一个电源插座，这样会造成冰箱电压低的情况。日常也要对冰箱里面进行清洁。可以在冰箱里面放一个除臭剂。