1、可能是温控器损坏了，检测不到箱内温度，长时间制冷，所以冷藏会出现结冰。2、温度设置太低或设置错误。3、开冰箱的频率太多，或者冰箱没关好，导致结冰。4、温控器有故障导致压缩机长时间工作不停机。

建议解决方式：

1、室内在25度以上调1档2档。15到25度调3档、4档、5档。15度以下，调6档、7档。冷藏室的温度一般在0度到5度。在气温在16度以下时，温控器应该放在7档的位置。

2、不要把热气腾腾的食物放进冰箱，等待冷凉了，再放入。把水汽大的食物，用袋子包装后，再放入冰箱。

3、减少冰箱内部空气中的湿度，减少冰箱开门的次数是减少冰箱内部结冰的最好办法之一。

4、新鲜蔬菜水果密封储藏，新鲜蔬菜水果因为正常的代谢，会不断散发出水分，这也就会造成冰箱里面的空气湿度不断增大，从而结冰

5、最好的清理方式时，定期清理，每隔一段时间，就将冰箱所有食物都清空，然后关闭冰箱电源，等待冰块自动融化，然后再清理干净。