1、可能是因为与冰箱插头连接的插座松动，或是冰箱插头本身松动，两者连接不稳定电流接触不良，导致电源没反应；2、客户住宅的电压与冰箱工作电压不匹配，电压的过高或是过低，都会影响冰箱的使用；3、可能是与冰箱相连的插座电源键接触不良或是损坏；4、冰箱内部电路故障，或是电机零件出现问题。

建议解决办法：
1、如果是插头处的问题，拔下并重新插上插头，若数次尝试问题仍得不到解决，可更换一个插座重新尝试，或是联系专业人员进行插头的更换。
2、电压导致的冰箱突然不通电，可在自行购买变压器，将住户电压与冰箱的使用电压匹配，冰箱便不会出现不通电的情况。
3、若是因为与冰箱连接的排插电源键的质量问题，可联系维修人员进行维修或是重新购买更换。