首先要考虑是否是灯坏了。照明灯如果损坏或接触不良，那么插电后自然不会亮。解决方法是：把灯折下来看看灯丝有没有断，一般情况下普通的小脚白帜灯泡很容易看出来好坏，此时应当采取相应的措施。如果平时有换灯泡经验的，可以自行更换，如果没有相关经验的，则联系客服上门更换一个即可。
原因还可能是电源插头松动。如果电源插头松动，则可能引起突然断电。解决方法是：只要将插头固定好即可。但注意固定时保持手部干燥，最好戴上绝缘手套；
原因还可能是：室内其它电器是否短路。此时需要检查家庭电路，检查方法是:只要检查室内其他照明灯是否有电即可证实。如果确实是家庭电路短路了，就需要将故障电器断电并且更换；原因还可能是：电源连接不正常。此时检测方法是:打开箱门观察箱内照明灯是否点亮或用电笔测试。如果上述情况都没有解决问题，则是冰箱内部有故障，此时需要联系售后或者专业人士进行检测维修，切记不可自行拆解冰箱。
