1、存放的食物温度过高，由于食物的温度过高，并且含有蒸汽，将食物放置到冰箱里时，食物中带有的蒸汽遇到冰箱的冷气时就会凝结成大量的冷凝水，当冷凝水形成的速度快于冰箱的排水速度时，就会出现冰箱冷藏室有水的情况；2、排水口堵塞；3、漏水口堵塞；4、频繁开冰箱。

建议解决方法：

1、热的食品不准放入冰箱里，要等其自然冷却至室温时，再放入冷藏室内。

2、冰箱的冷藏室后有一个排水孔，冰箱在正常的停机状态时，冷藏室中的冰在融化后，会从排水孔进行排水。但冰箱的排水孔使用久了后，若是不及时的进行清理，排水口处难免会被一些杂物堵住，出现排水不畅的情况，从而导致冰箱的冷藏室有水。

3、漏水口的功能是及时的排出储存物产生的水，如果发现冰箱冷冻室出现了积水，就要及时检查冰箱的漏水口有没有被堵住。