当遇到这种现象时，首先需要检查一下看看冰箱保鲜室的温度设置是否合理，一般情况下，夏季的温度可以设置的稍微高一些，比如6-8度，而冬季的温度则需要调整的低一些，比如3-5度，如果冰箱是采用的档位调解温度，则在秋冬季节可以将温控器设置在4-6档，而春夏季可以将温控器调整在1-3档。

如果不是上述设置的问题，就需要从以下几个方面去检查和解决了：

1、可能是冰箱的风机无法正常运转所导致的，当风机不运转时，就无法将压缩机产生的冷气吹送到，那么冰箱的保鲜室自然也就觉得不制冷了。这个时候就需要对冰箱的风机进行检查，如果是线路出了问题，就将线路重新连接好，如果是元器件出了问题，就建议干脆直接更换一个新的风机，这样就能够解决这个问题了。

2、当冰箱箱体内的毛细管出现堵塞的情况时，就会造成冷气在输送过程中就已经消耗完了，无法正常输送到保鲜室内，也就造成了保鲜室不制冷的现象。这个时候就需要将毛细管拆出来，对其进行疏通和清洗，就能够解决冷气输送的问题了。

3、再者就是冰箱的制冷剂不够了，无法制造出足量的冷气，这个时候就需要尽快加注制冷剂，当制冷剂的存有量达到冰箱的运行要求时，冰箱就可以恢复正常制冷了。