1、首先需要检查电压，可能是住户的电压和冰箱的电压不匹配，电压不足、过高或是突然出现的电压不稳都会导致冰箱无法正常打开；2、检查冰箱是否发热异常，可能是过高功率的使用导致内部压缩机故障损坏；3、之后检查冰箱的购买日期至今过了多长时间，如果超过的建议使用年限，那就可能是使用年限较长导致了内部小部件损坏或是制冷剂的泄露，都会导致冰箱不工作。 

故障处理办法： 

1、若是电压导致的冰箱突然不工作，先联系住处的物业管理公司，或是片区电网公司，进行处理，若是情况一直出现，可自行购买调压器或是稳压器，把稳压器安装好，将住户电压和冰箱电压匹配之后就能正常开启。 

2、若是因为压缩机的损坏，遗迹内部部件的损坏或是制冷剂的泄露过多导致的冰箱突然不工作，因为我们没有专业的设备以及技术，建议在拔掉电源，取出内部的食品之后，及时联系维修人员进行上面监测和维修，若是因为制冷剂泄漏导致的问题出现，建议在了解到制冷剂成分是否无害之前，打开门窗进行通风换气。