原因可能是冰箱内的霜太厚，自动除霜功能效果差，可以人工除霜解决；原因可能是排水孔被堵塞，导致冷凝水渗漏，可以清理排水孔解决；原因可能是冰箱内放置了冒热气的食物，可以将食物取出解决。

1、如果冰箱冷藏室内壁上有厚的霜层，但是冰箱自动除霜功能没有启动或者是霜层过厚除霜效果不好，需要手动除霜，需要将冰箱里的东西全部取出并做好保温工作，然后关闭开关，打开冰箱门，或者在冰箱内放一碗热水，加速融化。
2、检查排水口是否被堵塞，如果排水孔上放置了东西，或者下水管道被杂质堵塞，都会导致下水困难，而冷凝水会从冰箱门缝中流出。需要清理排水孔和管道，使用细长的铁丝疏通即可。
3、如果在冰箱内放了还冒着热气的食物，或者是频繁地开关冰箱门，可能会生成大量冷凝水，这些冷凝水在低温状态下结成霜，有些会流入接水盘，增加排水负荷。所以要注意放一些常温或低温的食物，合理开关冰箱门。