一般情况下是冰箱需要除霜或除冰，此时需要按照冰箱使用说明进行操作，通常会需要断开冰箱电源。另一种情况也可能是冷藏室温控器设置不正确或损坏，导致冷藏室温度过高，达不到低温冷藏的目的，出现不制冷的假象。
冰箱的工作原理是利用冷媒循环吸热，而大部分家庭在使用冰箱过程中忽略了制冷蒸发器的清理，尤其是冷藏室中放置的新鲜蔬菜水果，存在大量的水汽，这些水汽会凝结在蒸发器表面，形成挂霜，时间长了就会累积成为一层厚厚的冰层。这一层冰会严重阻碍蒸发器进行冷热交换，形成冷藏室冷热不均匀，出现不制冷的现象。另外，如果冰箱在冬天调整了冷藏室的最低温度在较高的位置，到了夏天会出现制冷不足的现象，此时外部环境温度高，冰箱散热快，也会出现冷藏室不冷的问题。再有，随着冰箱使用年限的增加，温度控制器会出现老化损坏，无法正确的采集冷藏室的温度信息，也无法调整制冷效果，从而导致了创维冰箱冷藏室不制冷的问题。
