1、造成这种情况的主要原因，无非就这么几种，一种和使用习惯有关。比如冰箱内的放置的东西比较多，导致东西太贴近后面的背胆，给制冷管路带来影响，继而造成结冰问题。2、又或者是冰箱的温控器可能出现了问题，不过这种情况一般是比较少见。都是冰箱内的排水孔堵住，导致冷凝水无法及时排出，而导致冰箱内老是结冰问题的。

建议解决方式：

1、将温控器拧到最高档，运行20分钟左右，使食品具有较低温度，然后把食品取出，再拔去电源插头。

2、用碗装满水，放在冷冻室，大概20-30分钟换一次水，直到部分冰脱落或融化。注意用毛巾将四周擦干净。

3、较难融化之处，可用热毛巾进热敷。不建议用吹风机，因温度难拿捏，会导致箱内变形。

4、壁上冰块开始脱落，用软木铲去剩余的冰，最后用毛巾擦干净。

5、冰箱中的新鲜蔬菜水果在正常放置状态中会不断散发水分，如果没有将这些新鲜蔬菜水果放入塑料袋密封，这些水分也会不断增加冰箱中空气湿度，形成冷凝现象。

6、减少开关门，新鲜蔬菜水果密封储藏，更换密封条，清理出水口。