1、可能是因为冷冻室内的温控器档位调理不正确。2、可能是因为冷冻室内的温控器呈现异常。3、可能是因为食物摆放贴近后侧。4、可能是因为制冷管离内胆太近。

建议处理方法：

1、 如果是因为冷冻室内的温控器档位调理不正确，与冷冻室呈现流水的状况相似，假如档位调理得不对要么会容易冷冻室流水，要么会呈现结冰的状况，如今的温控器普通都数字越大温度越低，倡议将温控档位调理在4即可。

2、 如果是因为冷冻室内的温控器呈现异常，冷冻室内的温控器呈现异常，或者发作毛病，不能精确的感应到温度的变化，让海尔冰箱的冷冻室越来越冻，这时分需求改换一个温控器就能够了。

3、 如果是因为食物摆放贴近后侧，冷冻室的食物放置的偏后，贴近后背的内胆，假如冰箱的冷凝器是在两侧，后背有制冷管路就会形成结冰。再留意冰冷的食物不要完整贴近海尔冰箱的后侧就能够避免海尔冰箱冷冻室结冰了。

4、如果是因为制冷管离金内胆太近，海尔冰箱的后背的制冷管路贴金内胆过近，形成的结冰。假如是这种状况，就只能请专业的维修人员上门检查维修了。