1、可能是环境温度过低导致的。2、可能是PTC启动器故障。3、可能是过载保护器故障。4、可能是压缩机内各运动零件缺油。5、可能是压缩机内部故障。

建议解决方法：

1、环境温度过低时，如果冰箱为人工补偿方式，只需要打开补偿开关即可；如果是磁性温度补偿开关，则需要检查磁性开关是否正常，无法使用就需要更换新的磁性开关。

2、用万用表的欧姆档测量PTC启动器运行插孔与启动插孔的两端的阻值是否正常，如无穷大或为0就代表PTC启动器损坏了，直接联系售后或者家电维修处更换。

3、用电流表测量压缩机启动、运行时的电流是否正常，如果电流正常而过载保护器动作，那就是过载保护器失灵了，需要更换过载保护器；反之，则是压缩机有故障，及时更换压缩机。

4、可向压缩机加注30—50毫升润滑油。

5、如果测试压缩机的附件都正常，而压缩机还是不能启动，并且过载保护器动作，则判定为压缩机卡缸或压缩机抱轴，需要更换压缩机。