1、可能是因为三星28bwn冰箱冷冻室内的温控器档位调理不正确。2、可能是因为冷冻室内的温控器呈现异常。3、可能是因为食物摆放贴近后侧。4、可能是因为制冷管离金内胆太近。

建议处理方法：

1、如果是因为三星28bwn冰箱冷冻室内的温控器档位调理不正确，与冷冻室呈现流水的状况相似，假如档位调理得不对要么会容易冷冻室流水，要么会呈现结冰的状况，如今的温控器普通都数字越大温度越低，倡议将温控档位调理在4即可。

2、如果是因为冷冻室内的温控器呈现异常，则冷冻室内的温控器会呈现出异常，或者是毛病发作，不能精确的感应到温度的变化，让冰箱的冷冻室越来越冻，这时候就需求改换一个温控器就可以了。

3、如果是因为食物摆放贴近后侧，冷冻室的食物放置的偏后，贴近后背的内胆，假如冰箱的冷凝器是在两侧，后背有制冷管路就会形成结冰。留意下冰冷的食物，不要完整贴近海尔冰箱的后侧就能够避免海尔冰箱冷冻室结冰了。

4、如果是因为制冷管离金内胆太近，海尔冰箱的后背的制冷管路贴金内胆过近，形成的结冰。假如是这种状况，就需要请专业的维修人员上门检查维修了。