1、出现这种情况可能是蒸发器上的冰霜太多，消融时水溢出接水盘，流在冰箱内，导致冰箱冷凝器位置的毛细管有厚厚的结冰。2、冰箱内接水盘没有对准接水漏斗，致使水流在冰箱内，也会导致这种问题出现。3、排水管口结冰使化霜水流不出去，而积流在冰箱内部导致冰箱的毛细管结冰。4、平时冰箱门关不严，或者是密封胶条损坏，使外界的热空气不断的流入而凝结成水导致毛细管结冰。

建议解决方式：

1、出现这种情况会让冰箱的耗电量增加，冷藏室也会被占据很大的位置，这个时候就先要把毛细管里的冰化掉，之后在冰箱的冷藏室内壁上抹一层食用油，这样做之后就能有效预防冰箱毛细管结冰的问题。
2、关掉冰箱的电箱，把一大碗温水放在冰箱的冷藏室里，大约10分钟之后更换一次，采用这样的方法，能够更快的融化冰箱毛细管的冰。
3、冰箱里的冰融化之后，用干净的布把冰水擦干净，擦干净以后，可以用塑料薄膜贴在冰箱的冷藏室内壁上，下次进行除冰的时候，把塑料薄膜从冰箱内被揭下来就可以了。