1、可能是冰箱的排水孔出现了问题，比如排水孔被污垢堵塞，就会导致冰箱结冰。2、也可能是因为冰箱的压缩机出现了问题，压缩机运行不稳定，可能就不会按照原来调好的模式运行，导致冰箱结冰。3、还有可能是使用不规范所导致的，比如将食物放置的过于贴近冰箱内壁，而冰箱内壁里面就是制冷管，所以就会导致结冰。

建议解决方法：

1、如果是冰箱的排水孔出现了问题，可能不太容易发现，因为这些部件都位于冰箱内部，需要拆开检查，所以建议联系专门的维修人员来检查和维修，如果在保修期内，那么直接联系售后服务处理即可。

2、如果是冰箱的压缩机出现了故障，那么一定要重视，这种情况多出现在使用时间紧较久的冰箱，这时候就需要请专门人员检修了，如果压缩机坏了，那么就需要换新的了，成本可能较高，所以也可以考虑重新购买新的冰箱。

3、使用冰箱要注意细节，放置食物最好拿东西装好了再放，放的时候也不要杂乱无章，并且要注意不要贴近冰箱内壁。