1、检查一下漏水孔是否堵塞，漏水孔堵塞应在切断电源的状态下，用细铁丝进行疏通。2、先把电冰柜电源插头拔掉，把电冰柜移到室内空旷处，周边不要有物品挨太近了，把电冰柜后背朝方便操作的方向。用十字螺丝刀把电冰柜背板下边后盖的固定螺丝拆掉，清洗干净压缩机上面的接水盘即可。

相关知识科普：

1、食物在存放时，温度太高没有进行冷却就直接放入冰柜内，热的空气含水量较大，在冰柜内冷却会造成大量的冷凝水，冷凝水的生成大于排出的速度就会造成积水。
2、开门次数过于频繁，造成大量的热空气进入电冰柜内，热空气在冷凝中会产生冷凝水，冷凝水的生成如果大于排出的速度就会造成积水。
3、冷藏室后背设计的漏水孔是为了排出冰柜内冷凝水，如果发现排水速度差，应该检查漏水孔是否堵塞，漏水孔堵塞应该在切断电源的状态下，用细铁丝进行疏通。

4、制冷系统泄漏，制冷剂全跑光了，压缩机虽运转，但系统中无制冷剂蒸发吸热，所以电冰柜内温度不下降。毛细管中阻塞的话制冷剂不能进入蒸发器中蒸发吸热，所以电冰柜内温度就不下降。