1、可能是冷藏室的排水孔堵了。2、在压缩机工作时，冷藏室后壁容易结霜。3、还可能的冰箱冷藏室结冰的原因是食物放置的位置过于靠近冰箱的内胆，冰箱的冷凝器就在冰箱的两侧，制冷的管路过于靠近内胆就会造成冰箱的冷藏室出现结冰的现象。4、冷藏室里内的温度调节和外部温度相差太远。5、冷藏室中的水没有及时的处理，凝结成冰。6、冰箱的制冷管路贴金内胆过近引发结冰，这就是冰箱的问题了。

建议处理方式：

1、在遇到这一问题的时候不要自己对 冰箱进行修理，需要请专业的人员上门检查和维修。

2、在冰箱冷藏室结冰比较厚的情况下，应该及时的将冰箱里的冰处理掉，首先我们要现将电源切断，打开冷冻室的门，取出冷藏室中的食物，等冷藏室里的冰在常温的状态下融化，或者是使用专门的清理工具进行清理。

3、将冰箱内冷藏室结出的冰出处理干净，再将冰箱的温度进行调整。

4、现将冰箱的电源切断，将一大碗的温水放置在冰箱的冷藏室里，大约10分钟左右更换一次，这样就能够很快的将冰箱冷藏室的冰融化掉了，冷藏室的冰融化完了之后，用干净的抹布把冰箱里的水擦干净就行了。

5、正确的调试冰箱温度。一般夏天将温度调至一两档比较省电，冬天可以调至五档左右。

6、放置事物的东西，最好将事物的水分弄干了才放进去。

7、用铝制饭盒放开水，让冰快速融化，再擦干。

8、处理干净之后，可以在冰箱内层涂点油，减少结冰机率。

9、首先把电冰箱的温度调节旋钮旋至最冷位置，在该温度下让冰箱运行大约10分钟，让存放的食物温度变低。到10分钟后，把箱内所有食物都取出来，接着拔掉电冰箱的电源插头。