虽然不制冷但是能够运行那就基本上排除了压缩机或者其它部件故障的可能，主要从冰柜内部环境和外部环境方面进行检查，可能是缺少制冷剂了，或者是受到外界温度的影响，也可能就是该清理冰柜了。

冷冻柜不制冷的原因和解决办法：

1、缺少制冷剂，冰柜的制冷功能是需要制冷剂支持的，如果制冷剂泄漏或者不足，都会影响制冷效果，导致运行却不制冷的问题。如果冰柜已经使用一段时间没有添加制冷剂，很可能是制冷剂不足，添加上就好了；如果刚添加完制冷剂不久，就又不制冷了，则很有可能是发生了泄漏，需要检查维修。

2、如果冰柜外部的温度过高，而内部的温控器没有调整到合适的档位，那么冷冻室的制冷效果就不够明显，很可能让用户产生冷冻室没有制冷的错觉，调整一下冰柜温控器的档位再观察试试看。

3、冰柜冷冻室内会结冰，结冰过厚是会影响冷冻室的制冷效果的，所以正常情况下，每隔一段时间要给冰箱做清洁除冰的工作。

4、如果上述基础检查和工作都完成后，冰柜还是不制冷，那也不排除是蒸发器化霜器损坏导致了堵塞，需要请专人上门检修。