1、一般可以确定是冰箱的毛细管堵塞，蒸发器结霜了导致的。2、可能是过载保护器故障。3、冰箱的正常工作电压为187-242伏。如果压缩机内部机油短缺，则压缩机在启动时会发出很大的声音，并且可能无法启动。4、可能是PTC启动器故障。

建议解决方法：

1、一般当蒸发器结霜不能化掉后堵塞了风道口，冷量不能出去，会导致冰箱制冷的时候总有咕噜咕噜的声音。可以检查蒸发器的化霜情况，看是否化霜定时器出现故障，如发现问题，应及时联系售后处理。

2、用家用电流表测量压缩机启动、运行时的电流是否正常，如果电流正常而过载保护器动作，那就是过载保护器失灵了，需要更换过载保护器；反之，则是压缩机有故障，及时更换压缩机。

3、、如果测试压缩机的附件都正常，而压缩机还是不能启动，并且过载保护器动作，则判定为压缩机卡缸或压缩机抱轴，需要更换压缩机。

4、用万用表的欧姆档测量PTC启动器运行插孔与启动插孔的两端的阻值是否正常（常态下的正常阻值应在16～50欧姆之间），如无穷大或为0就代表PTC启动器损坏了，就需要联系专业的维修师傅上门进行维修处理最好。