海尔冰箱侧面发热烫手可能有以下原因：
1. 正常散热：冰箱在运行过程中，会通过冷凝器散热，而冷凝器通常安装在冰箱的侧面。当冰箱工作时，冷凝器会产生热量，导致侧面发热。这是正常现象，不必过于担心。
2. 环境温度过高：如果冰箱周围环境温度过高，如夏季高温天气，冰箱侧面的散热效果可能会受到影响，导致发热更加明显。
3. 冰箱负荷过大：当冰箱内储存的食物过多或频繁开关冰箱门时，冰箱的负荷会增加，导致冷凝器需要散发更多的热量，从而使侧面发热。
4. 冷凝器故障：如果冷凝器出现故障，如堵塞、损坏等，会影响散热效果，导致侧面发热。
5. 冰箱摆放位置不当：如果冰箱与墙壁或其他物体距离过近，会影响侧面的散热，导致发热。

针对以上情况，可以采取以下措施：
1. 确保冰箱周围有足够的空间，以便散热。
2. 避免在冰箱周围放置过多的物品，尤其是发热源。
3. 合理安排冰箱内的食物，避免过度负荷。
4. 定期清理冰箱冷凝器，确保其正常散热。
5. 如果侧面发热过于严重或持续时间较长，建议联系海尔售后服务中心进行检修。

需要注意的是，冰箱侧面发热烫手并不一定意味着存在故障，但如果伴有其他异常现象，如制冷效果不佳、噪音过大等，应及时联系专业人员进行维修。