容声冰箱冷冻室不冷冻可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法：
- 电源问题：检查冰箱是否接通电源，插头是否松动或损坏。如果电源正常，可能是冰箱的电源线或电路板出现故障，需要联系专业维修人员进行维修。
- 温度设置问题：检查冰箱的温度设置是否正确。如果温度设置过高，冷冻室可能无法达到冷冻效果。可以尝试将温度设置调低一些，观察是否有改善。
- 制冷系统问题：制冷系统是冰箱的核心部件，如果出现故障，可能导致冷冻室不冷冻。常见的制冷系统问题包括制冷剂泄漏、压缩机故障等。需要联系专业维修人员进行维修和充注制冷剂。
- 风道堵塞问题：风道是冰箱内部空气循环的通道，如果风道堵塞，可能导致冷冻室温度不均匀或不冷冻。可以检查风道是否有异物堵塞，并清理风道。
- 门密封问题：门密封不严可能导致冷空气泄漏，影响冷冻室的制冷效果。可以检查门密封是否良好，如果密封不严，可以更换门密封条。
- 冰箱过载：如果冰箱内放置了过多的食物，可能导致冰箱过载，影响制冷效果。可以适当减少冰箱内的食物量，观察是否有改善。
- 环境温度问题：环境温度过高或过低可能影响冰箱的制冷效果。如果环境温度过高，可以将冰箱移至阴凉通风处；如果环境温度过低，可以将冰箱移至温暖的室内。

需要注意的是，以上方法仅供参考，如果问题仍然存在，建议联系容声冰箱的售后服务中心或专业维修人员进行维修和检查。在维修之前，不要自行拆卸或修理冰箱，以免造成更大的损失。