故障原因：输入电压错误故障。
故障现象：提示ff故障，出现不工作，不启动现象。
解决方法：
1、建议将冰箱电源插头拔掉，等10分钟后重新通电再观察。
2、使用万用表检查输入电压是否为交流220V，没有就重新插拔下电源插座。
3、检查主板是否损坏，更换主板。
4、操作是否错误，按照操作说明来操作。
5、联系售后人员上门修理。
二、tcl冰箱保养技巧：
1、拔下冰箱的电源插头，然后将所有东西都拿出冰箱，打开冰箱门，等待霜冻融化，请注意除霜，蒸发器容易泄漏，用干净的抹布从里到外擦拭冰箱，一定不要有水。
不使用冰箱时门封应用纸或其他东西填充，以防止门封粘在盒子上;如果长时间不使用，可以在门封上涂一些石灰粉。
3、将温控器调节至“0”或“停止”或“最大”(强冷点)，使恒温器在自然状态下具有弹性，延长其使用寿命。
4、移动冰箱时请设置平行移动，不要倾斜以防止压缩机拖动气缸，请将其存放在干燥通风的地方，避免阳光直射。
5、因为冰箱的制冷剂凝固点非常低，所以不要担心它会冻结并将冰箱放在温度高的地方。
6、每个人都认为我不需要冰箱，你可能有什么样的想法，我正在寻找一个塑料袋盖，以防止它掉下来，所以你是错的，室内空气中含有一定量的水，请不要用塑料袋盖住冰箱，冰箱吸收的水分不易消散，可能导致电气元件腐蚀和金属部件生锈。
7、最好每个月都有一个电源，以便在正常运行一到两个小时后关闭压缩机，这非常有用，最好每个月通电一次，一种是避免压缩机长时间不使用电，因为润滑油沉淀，导致卡筒，二是提高冰箱的使用寿命，使管道不易腐蚀。
