回答：冰箱内部凸起是指在冰箱内部出现了凸起的部位，可能是由于冰箱内部的零部件或者储存物品放置不当造成的。这样的凸起会占用冰箱内部的空间，使得冷藏效果变差，甚至可能导致某些物品不能正常存放。因此，解决冰箱内部凸起问题是非常重要的。

以下是解决冰箱内部凸起问题的几个方法：

1. 按照冰箱使用说明书清洁冰箱内部

首先，需要将所有的食品物品清空，然后根据冰箱的使用说明书进行清洁。在清洁过程中要注意不要用太硬的刷子或者清洁布清洁，这样很容易导致冰箱内部出现凸起。

2. 调整储存物品的位置

在清洁完毕之后，要重新安排冰箱内部的储存物品。把容易引起凸起的物品放在较低的位置，而不是将其放在冰箱顶部或者中间。此外，要注意冰箱内部储存物品的重量分布，尽量让重物放在较低的位置，减少原地面对物品造成的压迫。

3. 更换冰箱零部件

如果冰箱已经使用了一段时间，零部件可能会出现老化、损坏等情况。在这种情况下，可以考虑更换一些有问题的零部件，例如门板等。确保所有的零部件都不会引起凸起和不平衡的问题。

4. 联系冰箱售后人员

如果以上措施都不能解决冰箱内部的凸起问题，可以联系冰箱售后人员来进行维修和咨询。他们可能会提供更专业的解决方法和建议，解决冰箱内部凸起问题，保障冰箱的正常使用。

总之，解决冰箱内部凸起问题需要耐心和细心，需要注意使用正确的方法和工具，确保不会造成更多的损伤。只要按照以上的措施进行处理，就能轻松地解决这一问题，同时也延长冰箱的使用寿命，让你的生活更加便利和舒适。