一般来说，在受到人为的外力冲击时容易开裂，这种损坏通常有撞击点的。如果一个放置好好的电视屏幕突然开裂，而且有撞击点肯定是人为损坏；没有撞击点，但内屏幕上有裂缝，这可能是人为损坏或内部问题。

建议的解决方法：

1、如果是因为逻辑板出现故障时，是可以修复的，而显示屏的故障是无法修复的，需要换屏才能恢复正常。如果电视机出现上述两种故障，建议及时联系电视机维修服务，对电视机进行维修。

2、如果电视机屏幕没有严重损坏，电视机仍然可以正常使用，建议继续使用，不要在意是否损坏。

3、如果电视屏幕损坏严重，无法正常显示，建议联系电视维修服务进行维修或换屏。

4、电视在运输过程中损坏，购买时间不足一个月的，建议联系售后服务申请退货换货；如果损坏是用户人为损坏造成的，则不能保证或免费退货。