1、重点检测tcl电视AV三色线里黄色的线是否和机顶盒视频输出黄色接口以及电视机的视频输入黄色接口是否接触良好,若松动则将其固定即可解决。2、如果在打开tcl电视后,只有一些隐约的图像,或者看不到图像,这种情况很可能是高频头、中放出了问题导致有声音没图像。一般可能是伴音分离到释放这一段出现故障引起的问题。
建议处理方法:
1、tcl电视显示屏的数据线存在接触不良,需要重新连接或焊接。
2、tcl电视数字机顶盒故障,维修或更换。
3、视频信号连接线缆存在虚接或接触不良,重新连接。这种情况可以把电视的亮度和对比度开大,留意屏幕的状况,然后关掉电视机,看会不会出现闪屏。
4、电话咨询下广电局看是否是欠费了,如果欠费了交上费用就可以继续正常使用了。
5、tcl电视内部的释放电路、场电路、电源电路等故障都会引起黑屏,那就需要打电话联系客服,请专业的电视维修师傅上门来维修最好,自己在家就不要随便操作了。
如果以上内容还无法解决问题,您还可以按以下两种方式请师傅上门解决:
一、拨打全国服务热线:400-600-2081(点击该号码即可免费拨打) ;
二、直接点击此处提交问题,方便又快捷。