1、可能是由于连接电视方面的电源出现了故障，或者是电源开关并没有开启，没有正常供电的情况下，智能电视是打不开的。2、还有的是因为电视机的信号源输入出现了插头错误，或者是信号方面出现了异常等问题，都会导致电视打不开的可能。3、排出了电源问题之后，就很有可能是因为电视内部的电路已经出现故障。

建议解决方式：

先检查一下连接电视的电源方面是否正常，如果是因为电源线出现损坏或者是供电方面的异常所导致，是需要先将电源拔掉之后，更换新的电源线或者是对电路进行维修，电路恢复到正常的状态之后才可以插上电正常使用。

由于电视机内部电路引起的这种故障，是不建议自己进行维修和解决，需要及时联系专业的维修人员，对电视进行详细的检查，检查清楚之后，明确问题针对性的进行修理或者是更换元件就能够解决。

如果是因为电视机的信号源输入方面出现了错误，只需要按照正确的位置进行插入，这种问题就会得到解决。

如果以上内容还无法解决问题，您还可以按以下两种方式请师傅上门解决：

一、拨打全国服务热线：400-600-2081（点击该号码即可免费拨打) ；

二、直接点击此处提交问题，方便又快捷。