一直出现正在启动，并且后面还会有一个转动的小圆圈符号，说明机顶盒卡住，面临死机的问题。这种情况下，等待一段时间就可以自动恢复正常了。

1、等待一段时间后如果还是没有恢复正常，那么可以关闭电源，重新启动解决这个问题。另外，在机顶盒后面可能有一个恢复出厂设置或者重新设置键，按一下这个按钮，机顶盒就可以恢复正常了。
2、有些时候，开关电视和机顶盒过于频繁，可能就会出现反应慢死机卡住的现象。出现这些现象是挺正常的，不用担心，可以等待一段时间，让其自行恢复，如果自行恢复不了，那么可以拔下。关闭机顶盒开关和电视开关，然后拔下电源插头等一小等，一分钟后再重新插上插头，打开开关问题一般就能得到解决了。
3、但是如果问题比较严重，频繁开关几次后还是没有恢复正常。那么，说明系统出现了问题，系统混乱导致程序出现故障，不能进行下一步动作，需要专业检修更换其中故障零件，比如线路接头，内部保险丝等等。