这种情况的原因是遥控器没电或是里面的电路板坏了，我们可以先检查一下遥控器，如果是遥控器出现故障那么则需要更换或是维修遥控器。如果在确定不是遥控器的问题，那么就是电视机出现损坏的情况了，可能是因为电视机的二次电源出现了故障或是负载电路的元器件损坏了。可以先拆开电视机检查下是不是元器件出现了明显的损坏，可以测一下二次电源的输出，如果是电源坏了，那么要及时更换，元器件损坏的话也需要更换。

遥控器开不了但能关的解决方案：

1、 检查遥控器电池，可能是没有安装好导致的接触不良，可以重新更换一下。如果是电池槽里生锈了那么要立刻刮掉，清理干净。

2、 遥控器还是没反应的话可能是感应功能出现问题或是遥控器的发光二极管坏了，需要更换新的遥控器。

遥控器内部的电路板坏了也会出现这种情况，会影响与电视机的接触，我们可以拆开遥控器，如果看到上面的电路板是灰暗的，就可以使用橡皮小心的擦一擦，看看能不能使用，如果还是不行就需要更换电路板了。