静音设置或音量未打开。声音电路故障、声音信号中断。有机顶盒的或者音响插头插错，没有信号发送到电视机。电视硬件故障导致静音，如扬声器故障、内部电路故障、主板等部件故障等。

1、检查电视的音量设置是否有问题。例如，如果通过按遥控器的静音按钮将音量降低到0或启动静音模式，一般只需按下遥控器的音量并增加音量即可恢复正常。

2、检查电视的信号源输入是否有问题，如与有线电视、机顶盒或DVD播放机的连接线是否正常稳定。如果由于松动没有声音，连接线可以正确连接并再次固定。

3、检查电视机当前节目源是否存在导致静音的问题，可通过切换其他节目频道或观看其他视频解决。

4、电视机硬件故障导致静音，如扬声器故障、内部电路故障、主板等部件故障等。建议联系电视机售后服务进行维修。

5、如果杂音声大是由声音中频偏移引起的，可以通过改变声音中频或微调声音中频来恢复声音。如果噪声很小，就不是音频中频故障。检查音频放大器，查看功率放大器模块或外围组件的性能是否下降。不懂电子不要乱动，以免造成不必要的损失。请专业人士检查。