首先要确认宽带上网是否正常。如果不能上网，那么就要请专业人员进行操作。如果上网正常，那么就需要重启modem和机顶盒。
液晶电视怎么保养
最重要的是清洁屏幕，清洁的时候最好是用软一点的毛巾，可以用非纤维的材质，例如专用的镜头布，用它擦拭表面的灰尘。假如有指纹或者顽固污渍的话，可以用少许的玻璃清洁剂擦拭，注意不能用粗糙的布以及化学物品清洁，不然会有刮痕，还容易腐蚀屏幕。
保持电视机使用环境的干燥并远离化学药品
为了保持良好的播放效果，会涂上特制的涂层，清洁的时候不可用酒精，因为它会溶解表面的涂层，会损伤屏幕。此外，电器最怕的就是潮湿，因此应摆放在干燥卫生的环境中，远离潮湿和有化学物品的地方。
延缓屏幕老化
设备很久不用的时候应关了，大多数人只是关闭遥控器上的开关，并没关闭电源，这样不仅浪费电，遇到雷雨天气的话，还可能损坏设备。
