当遇到这种情况时，首先看看是不是不小心无碰到了遥控器上的静音按钮，导致电视突然静音，如果是这样就非常容易解决，只需再按一下遥控器上的静音按钮就可以重新让电视发出声音了！如果是看的机顶盒播放的节目，也要检查一下机顶盒的遥控器是不是静音状态，如果是也必须调整回来才行。

还有一种情况也是比较常见的原因，就是电视在播放外接视频信号时，其外接设备的音频线在连接电视时发生了松动或者脱落的现象，造成声音无法正常传输到电视里，也就无法听见声音了，这个时候只需要重新把松动或脱落的音频线重新连接好就可以解决这个问题了。

如果不是外接连接的问题，就有可能是机顶盒或者外机的第三方视频输出设备的音频输出电路出现故障了，这个时候就需要拨打设备的维修热线，让专业的维修人员来进行设备的检修，即可解决问题。

以上就是当电视有图像没声音的时候所需要检查的地方以及相应的解决方法，希望能够帮到大家。