1、静音或音响功放故障。2、音频线没插好或连接存在错误。3、数字机顶盒出现了故障。4、伴音的电路或线路出现故障了。

建议处理方式：

1、检查设置是否准确，首先检察有无按到遥控器上的静音键，其次，检查音量是否调到0的方位，要是设置了静音将其设回正常状态即可，若非静音状态下还是没有声音，就可能是音响功放坏了，需要维修或者更换新的部件。

2、电视机的音视频线是由音频电缆和连接头这两个部分组成，当电视机出现没有声音的状况时要重新将电视机的音视频线插好，另外，可检查信号源，有线信号可检查遥控器伴音制式是否在D/K制式，机顶盒或卫星吸收器把声道按键调至左声道。

3、要是机顶盒方面的故障，则只能联系机顶盒的售后人员对机顶盒进行全面的检测和维修，对故障零部件进行调换，才华解决。

4、假如杂音声大是伴音中频偏移形成的，可换一个伴音中频或细调一下伴音中频就可以恢复声音。若杂音很小那就不是伴音中频毛病，检查伴音功放部分，观看功放块或外围元件功效是否变差了，不明白电子的话不要乱动，以免形成不必要的损失，请专业人士查看下。