回答、首先将电视电源接好，然后按开关进行开机，然后用遥控进行屏幕菜单选择，一直跳到右边的那个设置选项，点击进去。找到通用设置，再用遥控器往下移动，找到还原选项。最后直接点击里面的还原进行操作，等待几分钟即可。

海尔电视机恢复出厂设置的方法如下：

1、第一步，用电视机遥控器摁下遥控器主页，按键选择应用界面，并且点击确认键之后方可进入。

2、第二步，进入应用界面之后，找到设置图标，并且点击确认。

3、第三步，进入设置页面之后，需要在此页面寻找系统界面，并且使用遥控器点击确认方可进入系统界面。

4、第四步，选择系统界面之后，会弹跳出恢复出厂设置图标，只要点击恢复出厂设置，就可以将的电视机恢复到出厂设置了。