1、判断电视机是否升级过固体，一般电视机固体升级之后就会出现有声音无图像的情况。2、在使用电视机的过程中出现了有声音无图像，可能是固件本身存在得问题，主板没有控制电源板从而出现屏幕背光没有亮起来。3、也有可能是电视机主板没有输出信号到屏幕上而导致的飞利浦电视机有声音没有图像的情况出现。

建议解决方法：

1、固体升级后出现有声音无图像，可以在社区对应板块提交正确的串号机型等相关的信息，然后用正确的固体进行升级。
2、电视机有声音，无图像，也可能是电源板或者是电源线出现的硬件问题，一旦是这样的硬件问题出现就要联系售后来进行更换硬件了

3、电源板出现问题时，要查看屏幕背光电源线是否接触不良，或者是拆掉后壳，关掉电源后放置一段时间，将电源板电容放电后，再检查各个接线是否有问题。在检查线路问题时一定要注意只碰接线的地方，不要碰触板子其他地方因为其他的地方是有电的，一定要注意安全。