1、可能是连接WiFi过程中重新设置了信号源，导致信号源与电视播放信号源不一致，出现了蓝屏。2、可能是电视外部连接网络出现了问题，WiFi正常连接时，无法正常显示网络，电视无法进入播放器，一直处于蓝屏状态。3、可能是因为外部电源接触不良，插头松动造成黑屏然后自动重新启动，显示连接成功但没有进入播放器。

建议处理方式：

1、电视在连接WIFI时，是需要进行连接设置的，进入界面输入了错误的信号源，遇到这种情况需要关闭电源，重新开启进行连接WIFI然后输入正确的信号源，等到电视正常进入播放器打开时就可以了。

2、外部网络也可以影响WIFI的连接，外部网络连接时，会显示无网络或有网络，遇到这种情况就需要检查网络外部连接处是否正常，采用重新开启的方式确定是否出现故障，重新开启后也可以试试手机连接网络，可以正常使用就没问题了。

3、因为外部电源插头的松动导致的黑屏重新启动，需要检查插头的松紧度，然后重新开启电源，进入电视设置界面，重新连接WIFI，进入播放器正常就可以了。