第一种情况是：因为卫星传输信号的频道大多数是单声道，因此如果电视的设置为立体声，则有概率一些频道仅有一个喇叭会响。第二种情况是：用户误按了遥控器上面的静音键，因此电视机进入了静音模式，故而突然没有声音。第三种情况是电视机硬件方面的损坏所引起的声音丢失。

若遇到电视某个频道没有声音，则需要一一排查上述问题，就可以知道解决方法了，以下是详细的排查方案：

1、原来的电视的设置为立体声，将电视机上菜单下的音响或声道选择单声道，或将机顶盒上的声道改设成单声道即可。

2、如是误开启静音模式，此时可以尝试再次按下静音键，如已恢复电视机的声音，则说明是此类问题。

3、前面两项都是比较快速的方式即可解决，但是电视出现硬件损坏，比如电视机扬声器损坏、内部的电路形成短路、开路或者主板及其他零部件损坏等情况，推荐和电视机的售后服务进行联系，让专业人员进行维修或更换所需设备即可。