步骤一，检查电视与机顶盒之间的连接线是否出现了故障，然后进行重新连接即可正常使用。步骤二，通过遥控器的Tv/Av键进行电视信号选择即可。步骤三，检查无限电视的路由器网络是否通畅后连接网络电视App进行网络观看。

具体操作步骤：

步骤一：当电视机连接机顶盒正在播放电视突然出现此类问题，首先确认机顶盒上的指示灯是否还亮。如若亮，可以查询电视网络公司，用户家中路段的通讯网是否正在维修，确定后待此路段通讯网维修成功后，方可正常使用。还可检查电视与机顶盒之间的线路是否松动，造成的信号无法传递，此类情况重新连接线路即可正常使用。

步骤二：通过遥控器上的Tv/Av键进行型号选择，遥控器丢失的用户还可通过电视触摸键进行调控。通常有线电视的型号选择为Av1/Av2如若选择后没有雪花屏出现，但弹出跳动的无信号标识，则可能是因为机顶盒欠费，或者是此路段电网维修造成的，建议打电话进行咨询后再进行处理。

步骤三：用户在保证家中网络通畅，且电视为无线电视时，可直接通过电视App进行观看。