一、是电视机屏幕线接触不良，或电视机逻辑板断裂；二、机顶盒都是数字信号，如果数字信号出现问题，则会出现图像马赛克和声音卡顿；三、加速级电压过低。
建议的解决办法：
1、如果电路接触不良或逻辑板损坏，建议在具体零件更换服务前联系厂家售后人员进行门到门诊断；
2、如果是特殊天气，这种现象在花屏和声音之间出现异常或不同步是正常的。这通常是天气和气候或信号服务站的问题。另外看电视时，必须插上信号线；
3、是要查明是高压变压器的问题还是显像管和插座的泄漏。如果高压变压器的输出电压过低且无法调整，则需要更换相同规格的变压器，同时调整聚焦电压；如果显像管插座漏电，则更换插座；如果显像管本身漏电，则需要仔细清洁并用绝缘硅脂绝缘。如果处理不好，只能更换。
虽然出现这种情况的可能性确实很小，但了解一些基本的维护知识是非常必要的。因为从价格和制造技术的比较可以看出，目前的液晶电视与以前的传统老电视相比价格十分不菲。非专业人士建议联系售后人员上门维修。
