有可能是出现了休眠死机的问题，一般是电视关闭之后，过段时间再打开就发现无法打开使用了。遇到这种情况，先确定电视是不是最新版本，然后先关机，等电视完全关机之后，再把电源拔掉重新插上电，再按住电源键开机，一般都可以解决。

还有一种可能是屏幕或者背光板的问题，电视其实是打开的，但是屏幕一直没有亮。可以把电视先断电，然后重新插上电，按住电视上的开机键，等待40秒，左右按遥控器，观察一下能不能正常听到声音，如果有声音，仔细观察电视屏幕，用手电筒照射观察，如果可以看到部分内容显示，但是显示不清楚的，那就说明是屏幕或者背光的问题了，需要及时联系售后客服工作人员上门更换新的电视屏幕。

还可以进入“Recovery模式”，通常一次操作不会成功，可进行多次尝试。
如果可以成功进去Recovery模式 ，说明是升级失败导致的无法开机，进入重新启动，然后选择重启进入不是”最近“的那个系统，看是否可以启动，如果可以启动，就进入到”电视设置“里面再把系统升级一遍，尽量保证整个升级过程中，不要关机或者断电。