当电视系统启动时，由于加载数据出错而崩溃，因此只有一个引导屏幕，一般只需要关掉电视，然后再打开即可解决。如果多次重启无效，可能是电视系统崩溃，导致开机后无法进入系统，需要联系电视售后服务为电视恢复系统或者刷新系统。

1、检查电视是否连接到电源。如果不连接，可以解决问题；

2、检查是否已按下电视遥控器的[电源]键关闭电视屏幕显示，使电视处于待机状态，再次按遥控器的电源键，启动屏幕，恢复正常；

3、检查电视机的信号源输入是否有问题，如电视机与有线电视信号、数字电视信号或DVD播放机的连接是否正常。正常连接后，电视机可以切换到相应的信号源模式，恢复正常；

4、检查上述方法后，电视仍然没有响应。一般判断电视硬件故障导致电视无响应，包括主板开关电路故障、屏幕排线故障、屏幕故障、显像管及其底座故障、其他部件故障；

5、如果打开电视后，只有一些没有图像的噪音，这种情况很可能是调谐器的问题造成的。根据电视的工作原理，因为这个原因，有声音但没有图像。显像管可以显示机器设置菜单，并有音频和视频接口，可以播放外部音频和视频信号。