1、可能是遥控器没有电池了。2、可能是使用时间太久了，导致电视机内部零件老化。3、有可能是遥控器坏了。

建议和处理方法：

1、创维电视死机不能关机的原因是供电电路焊点故障，如果有烙铁，可以打开电视，检查电路版电源那一块，看有没有虚焊，用放大镜检查焊点，焊点上由一条裂纹围成一个圈的，重新焊一下，也可以把所有的焊点焊一遍。

2、液晶机关机时，如机设有电源开关，关闭电源开关就了，如果没有本机电源开关关闭电源插板上的电源开关或遥控关机后拔掉电源插头，最好不要用遥控关机后让电视机长时间处于待机状态，因为这样待机耗电是小，关键是对电视机的使用寿命是有影响的。

3、如果不行，需要去检查一下。 智能电视就跟电脑手机一样需要定期维护的，我们在平时使用是也一样，除了注意外在维护，定在清理也很重要，定期的用当贝助手做深度清理垃圾缓存，及给电视屏幕全面检测问题可以给电脑出现故障做防备。