1、若电视开机正常、面板按键正常、指示灯也在闪烁，但突然出现黑屏现象，则可能是电视背光板的电路出现了问题。2、可能是电视背光板的电路出现了问题。3、可能是屏幕本身就有问题，屏幕不好导致的。4、电源电路不正常引起。

建议处理方式：

方法1：电源电压负载过重，或电压过低，或后期信号处理器出现问题，部分电路损坏。此时，必须逐个排除故障元件，检查故障元件，更换故障元件，电压才能恢复正常。

方法2：智能电视黑屏有声音的原因，可能是电视电源电路异常所致。此问题的现象是面板按钮没有响应，指示灯不亮。如果出现这样的问题，首先要检查电视机的12V电压和5V电压是否正常。如果电压正常，则输入电源电路的级可能有问题。通常，电源保险丝烧坏或稳压芯片故障。电视机的保险丝烧断了，需要更换电视机的保险丝。

方法3：智能电视的黑屏和声音也可能是由于电视屏幕的背光坏了造成的，一个坏了的电视背光也会导致电视的黑屏。这个问题的原因与前面改进的电视黑屏不同。此时是由于高压板负载保护引起的，电视机的背光被破坏后，电视机的高压板将进入负载保护状态。此时，需要更换电视机的背光进行故障排除。