建议解决方法是，海信电视开机密码都是4个0。输入密码后就可以解锁，密码可以查看说明书的初始密码（在没有被改过情况下）。

相关知识科普：

1、海信电视分为两种，一种自带设置密码的功能，一种没有设置密码的功能。

①对于自带设置密码功能的电视，可以进入菜单——设置——本机设置/电视设置——开机密码，在此处即可以设置开机密码。

②对于未带设置密码功能的电视，如果电视是安卓智能系统，可下载安装360电视卫士，此软件可设置软件锁，开机锁密码。补充说明：自带密码功能的电视，一般都是非智能系统，机型较少。多数安卓系统电视是不带密码功能的。

3、按电视的遥控器上的“菜单”，进入系统设置，找到“设置密码”有个选项“节目锁”，把节目锁修改为未启用就行。

4、按电视的遥控器上的“菜单”，进入系统设置，找到“恢复出厂设置”，确定就能恢复出厂设置，然后提示重新搜索节目，点击确定即可，等搜索完节目之后就可以正常观看电视了。