一般认为可能是声道的问题，也有可能是静音或外放坏了、音频线未正确连接、数字机顶盒出现故障、声音电路或线路出现故障等，如果懂一些电视维修知识，也许可以自己解决。
1、检查机顶盒：在列表顶部，检查机顶盒设置是否正确。首先检查遥控器上的静音按钮是否按下；其次检查音量是否设置为0；最后检查信号源，通过有线信号检查遥控器音频系统是否在D/K系统；机顶盒或卫星接收器将频道按钮调整到左声道，并检查音频线是否正确连接。
2、听噪音：如果大噪声是由音频中频偏移引起的，可以通过改变音频中频或微调音频中频来恢复声音。如果噪音小，就不是声音中频问题。检查音响功放，看外发或周边原装的功能是否变差。不懂电子不要乱动，以免造成不必要的损失。
3、电视画面正常只有一个台有声音：用来开盖的探头感应到功放ic输入引脚的咔哒声，表示功放电路正常。因为音效处理njw1136失败率高，第一个问题就是换njw1136。更换内存后，无效。机器使用集成的合成调谐器，音频和视频信号由调谐器直接解调和输出。一根跳线与一个小电解电容串联，从调谐器的音频输出引脚直接连接到功率放大器电路的输入端，伴随的声音立即呈现。说明调谐器正常，继续倒查。所以在维修时要注意这些电阻大功率小的电阻，换的时候尽量换功率大的。
