打开遥控器底部有一个空键是出厂键，按一次进入维护状态，找到子童锁项按3次菜单6483进入。还有看说明书，上面有解决方案，如果自己处理不了，可以拨打售后电话服务热线。

1、解锁菜单键：按“菜单”键(或“FUNC”键)，选择功能显示菜单(系统设置菜单)，子菜单中有一项童锁。按P /-将光标移动到“童锁”字样，按V /-将童锁设置为“OFF”，即可成功解锁。

2、解锁屏幕显示键：如果没有锁定标志，但是按屏幕键显示的节目号是红色的，那么你需要按遥控器上的“DISPLAY”键(频道号显示键)3秒以上(或5秒)，然后屏幕上显示的节目号就可以从红色解锁为绿色。

3、密码解锁：按“LOCK”或“童锁”键，然后输入4位密码，再按P /-将光标移动到“童锁”字样，再按V /-将童锁设置为“OFF”，即可成功解锁。如果没有设置，其初始密码一般为0000。

4、打开密码锁：同时按下遥控器的静音按钮和屏幕按钮，即可成功解锁。

5、电视遥控器有一个“reset”，这是一个复位开关，当程序失败时，按一次就可以复位并恢复到出厂状态。