检查电视机是否正常工作，如果出现故障就会导致电视没有声音没有图像，应该联系专业人员进行维修；检查线路问题，如果线路连接有问题，也会出现电视没有声音没有图像的情况，只需要重新连接好，就能够解决电视没有声音没有图像的问题。

电视没有声音没有图像的常见问题以及解决方法：

1、电视机硬件出现故障：电视机内部的声音和图像传输的电路出现了故障，就会导致声音还有图像的传输出现问题，最终出现电视没有声音没有图像。用户就需要联系专业的维修售后部门，上门进行维修，就能够解决电视的问题。

2、电源问题：电源没有正常工作，电视剧也会受到影响，需要检查电源有没有出现故障，有故障就需要进行维修，才能保证电视正常工作。

3、机顶盒问题：机顶盒没有开启正常工作，电视就会没有声音没有图像，需要重新开启，就能够解决问题。

4、线路问题：线路没有正确的连接，电视就会出现没有声音没有图像的情况，需要重新正确的连接线路之后，才能够正常工作。