原因有多种，1、电视机与机顶盒接触不良，可以更换视频线，观察情况是否改善。2、电视机本身有故障，比如常见的故障有，线路或显卡可能因焊接故障或接触不良而断开。

建议处理方式：

1、检查一下电视机视频输入接口，如果是松动的问题将其固定好就可以了。
2、显像管故障引起的问题，如果声音正常,但是没有屏幕菜单;这种情况可以把电视的亮度和对比度开大,留意屏幕的状况,然后关掉电视机，重新开机看看情况。

3、如果是电视机的CPU芯片出现故障，导致亮度失控而失去图像。一般电视机的硬件故障导致有声没图像的，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测和保修。

4、电视电源没有问题，但当电视打开时屏幕黑屏，这可能是因为电视的背光板没有打开，可能是开关芯片出现问题。解决办法是购买新的保险并更换，如果开关芯片有问题。
建议找售后服务人员来解决，售后服务人员会帮助你解决。如果屏幕坏了，经济能力可以的话，建议直接重新买一台电视机。这样很省事很多的。