1、首先检查一下网络，一般进入电视的主页从设置里找到网络设置，重新连接一下wifi就能恢复正常，要是连接了机顶盒则可以进入它的页面去重新调置，从首页找到系统设置再到网络设置，到无线网络再重新连接上。2、检查机顶盒上的tv设置，要是频道设置出现了错误，用电视的tv键将模拟电视频道切换到视频的频道即可。3、检查连接处是否线路松动，可以重新插入一下hdml线或者更换新的线。

相关知识科普：

1、一般智能电视会拥有不同的接口，每个接口对应着不同的信号源，这也是很多用户在打开电视需要手动选择的原因，新电视机在初始用时需要选择一个正确的信号源，也就是信号的源头。智能电视通过本身有线和无线连接成功了以后，不用设置就可以进入主页面，也有部分还需要按网络智能电视模式正常显示。

2、用电视盒子是有分两种情况的，一个是市面上主流的网络机顶盒，二个是广电送的机顶盒。网络的是确定线缆连接无误后按下电视遥控器上的信号源按键，这时会出现信号源选择键，按照所选择的hdml信号源确定选择，画面再跳转显示。