1、电视机顶盒设置出现问题。2、电视的网络信号差，或者是网络没有进行正确的连接。3、电视的信号源选择的型号不对，没有和机顶盒进行同频。4、连接电视和机顶盒之间的电源线出现故障。

建议处理方式：

1、有雪花的状态出现就证明电视本身是没有问题的，那你需要找寻设置，首先看网络连接是否正常，能够搜寻到无线的信号或者是网线已经连接到电视上，这样就能够正常的使用。

2、连接电视的机顶盒和电视之间是有一根AV线的，这根线如果处于温热状态或者是使用时间过长，也会有老化的现象产生在你使用两年之后，一定要让自己去更换一根新的电线，这样才能够让电视正常的使用。

3、用遥控器去不断的切换电视与机顶盒之间的联系让他们放在同一个频道上，这样才能够让你更加快速的应用，也让电视的雪花能够快速消失，而你也可以搜寻到你喜欢的电视节目。

4、在自己设定不了的情况下，也可以去找寻专业的人员，让他们给你进行上门的服务，讲述清楚电视出现的问题以及你发现的问题，相信他们就能够带着专业的工具，给你更加专业的服务。